绿岛工作之。。各种内幕。。

如果你是稳稳的奔着二签和员工折扣来的，那么请你在遭遇任何闹心情况下，都牢牢记住这两个目标。

  因为叶姑娘自己目前的状态和三位内地WHV,一位台湾WHV，都是这个状态。

 本篇文章仅描述绿岛Food & Beverage Outlets Attendant 工作
事实。争取不带个人情感。供未来小伙伴们参考。

 

 

1. 60%的闹心，来源于Food & Beverage Outlets部门的supervisor。名字我不方便提及，但我们五个都称呼她为“班主任“。（使用中文聊天提及外国同事的时候不要用任何英文包括他们的名字，基本人际关系尊重之一不解释）听到这个代号的时候相信你已经在脑海里脑补出了永远出现在班级后门的班主任的眼睛的画面。

  她是我见过可以把thank you,please,how are you,说的最毫无感情如同机器的人。因为她不会看着你的眼睛说。也不会对你笑哪怕是微笑。

  当你做对任何事的时候不会从她口中获得称赞，更别提进步被她观察到，肯定你。

  当你做错任何事的时候，无论多好的英语口语，在她面前会失去一切语言能力。（同事之一是英语专业的，被她训到毫无招架之力），她只需要服从，她不想知道why，你只需要说静默说YES。

  我们五个全部无法听懂她的日本英语。

  除了我们五个之外，teamleader是澳洲小伙子，最近休假玩儿去了，其他的两位韩国姐姐，和澳洲同事们，都工作超过1年以上，有的是5年以上。班主任只会跟他们聊天说笑。至于我们这些三个月短期的背包客，她不在乎我们的感受，她不care.

  今天自助冷餐部分的面包，两袋是昨天的，三袋是今天的，按照以往的规矩，我应当首先摆上昨天的旧面包，先吃完。然而班主任走过来打断了我，她说：NO,Lori,今天首先进来一个日本的游客团，我要求你先摆上今天日期的面包，摆整齐。

  我面无表情：YES。

2.  20%的不快，来源于这个岛。Rules first,and then customer.

  之前遇到我的粉丝来这个岛上（插个温情表白：谢谢你们一直那么爱看我的微博，不敢自诩为干货党，很感激能和你们分享我的经历并希望每个人都能找到出去的原因和回来的路。），她做为游客给我的描述和我自我的感觉是一样的。

  绿岛，死气沉沉。过久的商业化和过高的员工工资福利，和每天只见一面的短期游客群，无法建立长期的客户关系导致岛上的工作环境苦闷乏味。

  这是一个要求你be consistent的工作环境，而不是一个be creative的
工作环境。自助餐6冷6热的餐点至少五年都没有更换过（因为我们的teamleader干了五年），我自己去海底漫步的时候，工作人员一脸复读机的状态为我们朗读水下要则。 Rules first,and then customer.因为顾客每天都在换，只要你一直保持一切都按照规矩，照常运转就可以。反正都只会见到一次。

  这也就是为什么叶姑娘作为一个之前在国内的咖啡店长会大喊不爽，它剥夺了你一切做为“人“的主观能动性，只要你像流水线一样，完成每日规矩里的流程，就好。

  例如按照规则，进入自助餐区域必须要副券，哪怕导游手里有名单而顾客船票掉到海里了，也得先绕到岛的另一边去补票，回来才能吃（我见过有些游客就这样错过了玩乐的项目）。

  按照规则，中庭的客人就是中庭的客人，哪怕被上桌抢食的红眼斑秧鸡吓到花容失色惊叫连连，也不能允许她们进自助餐厅来吃。（有些客人是真的怕鸟，而我就因为放她们进自助餐厅而被训斥）

  按照规则，每天冻在一起的火腿片必须一包一包的打开，然后摆盘码好，如果你想先拆开两包放到热平台上去软化解冻，就会被骂。

  。。。。。。

  而这些，是班主任在岛上做了8年的【规矩】。她不在休假的时候，只有teamleader在的时候，才会让我感觉，这是在澳洲自由快乐的工作。而我们的澳洲小伙 teamleader，会允许你变通的做出一些行为。为客人做出一些行为。

3.剩下20%的不快，分别来自于其他部门的利益关系纠缠，和游客们的胡搅蛮缠。

  如果你作为普通游客，付全价在船上游玩，有这样几种项目可选：

拖拽伞parasailing，两个人坐在一个秋千上，秋千后拖着一个降落伞，长长的绳子像放风筝一样放起来，你就在天上自由的飘荡~~~请各位小伙伴自己脑补一下电影【无极】经典的放张柏芝风筝场面。

海底漫步sea walker， 是怕水或者不会游泳的人体验深潜大堡礁最轻松方式
太空头罩里面是氧气，妆发不湿水的到海底走路看珊瑚，但是对于去过外堡礁浮潜，或者会深潜的人来说，就太小儿科了不需要去。指导会全程拿着鱼食瓶，疯狂的鱼群往头罩上撞

scuba diving 和 scuba doo,带氧气瓶深潜，和海底摩托车，摩托车同样是带氧气头罩。

  为什么要介绍这些项目呢，因为如果你是员工，你出示你的员工身份卡询问折扣的时候，千万切记，这三项活动，分属于三家不同的公司部门，一定要看准制服，再上前询问。因为普通员工没有给员工折扣的权力，只有主管才有。

  也就是说，你一旦问了，就一定是跟主管打交道，如果你认错了制服，问错了部门，呵呵哒。。。上岸之后你就会被班主任叫去了。。

 
员工折扣虽好，毕竟为你服务的还是自己人。

  而胡搅蛮缠的游客，我就不一把辛酸泪的在这儿详述了。举个栗子今天我被6位大妈围攻，要求我做不属于我职责范围内的事情，可怕的是，她们一致认为那是合理的。更可怕的是，我发现我喊不过她们。。。

  于是机智的我选择了：安静的闭上嘴，微笑着，静默的，充满爱意的看着她们。。直到她们明白我不会做出任何服务为止。

 

 

 所以叶姑娘的目标很明确：1 忍他88天，拿了二签走人。2 有了绿岛这一份漂亮的简历，以后找工作会容易更多。 3 每周一次的员工折扣，我要玩儿爽为止。

 
所以你如果不是奔着这三个目标来的，请参考上文。

  然而并不是80%+20%+20%=我全部的工作内容。这些加起来只是组成了我的不快。而整个不快的部分我尽力把它压缩占成我全部生活的30%。

  毕竟回家还有跟栗子和羊驼吐槽的料啊。

  毕竟厨房里的古巴大哥lazaroy，洗碗小哥Troy，主厨Andy，每天在抢着喊我Daring,一见我进来就星星眼，不知道最近跟哪个韩国小妹妹还学会了手指比心。。。

  毕竟我们的manager还天天开心地跑过来需要我教他写中文。

  毕竟，你不care我，我也可以选择把事情做好而无视你。而说实话，这还远远没达到王小科同学遭遇的赤裸裸的排斥和歧视的程度。（被点名的王同学在这里心疼你。。）

  所以我248块钱员工价搞到的open  water潜水证的三天两夜船宿部分。。啥时候能让我上船啊。。。<(￣ˇ￣)/