这个视频的名字叫《千万不要在澳洲当咖啡师》
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*via 萌叔大卫老师
V 楼 下
“楼下”的画风是截然不同的,arrival店小,虽然客流不及“楼上”,但只配两个人手。
所以这两个人啊,必须惺惺相惜,其利断金,再有几分默契加持,整个工作流程才能得心应手,要是相互推托,计较你我,那就完犊子,谁也别想好过。
“楼下”除了没有厨房,其余所有岗位都由这两个人完成,所以这两个人既是barista,也是FOH,也做food preparation。当如饥似渴的旅客排起长龙时,做shot那个人同时还得分个裂点客人的单,一手拿着手柄磨粉,一手飞快地在till上进行一系列猛如虎的操作,然后丢给客人一句give me a sec(等我两秒),回头把冰箱里的toastie扔进烤箱;另一个负责打奶,做好咖啡往边上一放,盖子都不带盖的,大吼几声名字,等客人踉踉跄跄地过来,交代一句:pls help yourself with the lid if you need(需要盖子请自取啊),既环保又节约时间,然后转身去检查toastie,取出来包好塞进纸袋,再吼个几声,送走。
几乎没有customer service可言。
我们和客人之间,就是清清白白的买卖关系,不卖笑,不陪聊那种,我以最快的速度给你出咖啡,你以最快的速度拿走,你我心中都清楚,这是我们这辈子最后一次相见,这一别,就是永远。
所以没有customer service可言。
VI 高 端 玩 家 自 定 义
位于arrival大厅的「楼下」,客人里混进不少固定每天来买咖啡的机场工作人员,因此除了五花八门的各国口音,还有五花八门的咖啡诉求排山倒海而来。
有一次一个当地客人点了一杯卡布和一杯拿铁,出单的时候他问我哪个是哪个(没盖盖子),我… *上图仅用作示意 请忽略夸张的卡布奶泡
但与其说他们不知道,不如说他们不屑于知道。
对于local而言,一杯被名字束缚的咖啡是没有灵魂的,善于私人订制口味才是真OZ。一杯四五块的咖啡,常常能点出高定的气质,仿佛不来点附加条件体现不出自己对生活的追求。
还有一个很strong的汉子,喜欢点很strong的咖啡,比如flat white extra shot, 3/4 top up(一杯澳白,加多一份浓缩,牛奶3/4满)。
其实这些都不足为奇,咖啡师当久了你会解锁咖啡的千千万万种可能性。
如果说咖啡品种本身就是咖啡、牛奶、水三种元素的各种组合,那澳洲人就是要将组合的权利把握在自己手里。
万物皆可on side(旁一边/单独装),espresso on side, milk on side,water on side,甚至还有人点一杯拿铁,milk on side的,敢情我就给您把浓缩萃好,牛奶打好,您自个儿组装呗——一定是宜家的死忠粉。
一个在机场工作的小姐姐,每次来买咖啡都是自带杯,点个small size还要1/2 strength(半个shot),再外加3个糖,我就特别想问一句,排长队来买一个咖啡味甜牛奶,隔壁右转便利店不香吗?
还有些人,就特别会点一些颠覆咖啡本质的东西。
也是一个在机场工作的小姐姐,我叫她Miss. 53℃。
她每次来都要点一杯53℃的拿铁。可能是用发射宇宙飞船的公式精准计算出来的,在南纬18°湿热气候里最宜人的咖啡温度,50℃太清冷,55℃太烫嘴,53℃最符合人体工学。
澳洲本土版的iced coffee是有ice-cream和cream的,热巧是要配棉花糖的,但这些标配仿佛还不能满足五行缺糖的澳洲人。
最近杰伦的新歌不是掀起一个梗“我的咖啡糖不用太多, 这世界已经因为她甜得过头”。
店员:Any sugar for your coffee?
整个场面就很sweet..
店员:Any sugar for your coffee?
整个场面就很齁…
也有比较克制的,skim flat white with 3 sugar,虽然加了三个糖,但我要了脱脂奶呀,四舍五入等于健康不长胖,一点毛病没有。
讲究的人也是有的。
有一回没睡醒,做一杯long black,萃好espresso才装了热水,油脂被热水冲击得所剩无几,端出去客人说这不是long black,这不是long black,也不说不满的理由,就一直重复这句话。
只好道歉,端回来老老实实再做一杯。
你看,遇到懂行的人还是要认怂。
知识点👇👇👇
VII 关于 工作 在机场
关于ASIC。
关于停车位。
机场的停车位都贵的要死。很遗憾,我们没有free staff parking,办张员工卡能享受全天$5的优惠。
机场工作的工时绝对是季节性产物。
众所周知Cairns是一个旅游城市,旅游旺季工时多,一周5天每天10小时,累个半死不活;淡季所有人的工时都骤减,一周幸存个三四天已是万幸。
有句古话叫什么?旱的旱死,涝的涝死。
休息的日子也别闲着,约着去roadtrip啊,Cairns周边这么多个雨林,这么多条可野营的线路,一天两天是耍不够的。像是佛系玩家的雨林探索路线Daintree,我就去了两次。
下期,来个Daintree雨林roadtrip攻略!
再见!
啊 好想念在Hudson’s工作的日子
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