澳洲事故经历


中国vs澳洲,事故出险,亲身经历对比*停在家门口被剐蹭,肇事者没有留条能看出,留有银色车漆

事发突然

2019年9月中旬,Linda的车停在家门口,被邻居亲戚的车剐蹭,肇事者溜之大吉,4天后再次现身,其车身上还留有被蹭车的红色车漆。

Linda上前询问,肇事者不承认,并准备再次溜走,Linda在家人的协助下阻止其离开,并立即报警。

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*对方车上仍留有红色车漆

警察出警

警察很快到来并根据双方车的痕迹确认对方的车是肇事车,但对方仍不承认其责任,不服警察劝说,只是交出了驾照信息。

拿到对方驾照信息后,警察建议Linda联系保险公司,只要知道对方身份信息,就可向保险公司claim。


保险claim

Linda联系了保险公司,由于是对方全责,无需支付excess。随后预约第二天将被蹭车辆拿到指定修车厂定损和维修。

由于买保险时该车作为daliy car,就是日常通勤用车,修理期间没有车,会影响到正常出行。


租赁车

保险公司安排了租赁车辆,租赁车辆包含全险,并贴心安排了从修车厂到租车行中途的Uber接送,一切修车租车出租车的费用计入账单,寄到对方名下。

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*修理厂等待Uber接到租车行

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*拿到租赁车

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*租赁车是全新的,总里程数18km

三天后修车厂打来电话,说车已修好,可预约取车。第二天Linda把租用车辆归还,同样保险公司安排了Uber接至修理厂。

拿回自己的车看了看,是专业修理厂,剐蹭部分重新喷漆,光滑度光泽度毫无差异,Linda对效果很满意。


谁付账单?

仍然担心对方不承认事故责任不接收账单,那账单会不会又转回到自己头上,Linda特意再次打电话询问保险公司,得到的答复是Don’t Worry。

警察出警已确定是对方肇事,Police Report也记录在案,对方的态度并不重要,承不承认都得付这笔账。

对方未购买车险,没有承保的保险公司,账单直接寄到其本人名下,由他直接偿还。

即使想赖账想打官司,保险公司的法律团队自会处理,无需本人操心。事情在一周内解决完成。


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中国事故经历


中国vs澳洲,事故出险,亲身经历对比*电动车从右侧曲线爬坡,撞上汽车

上班路上碰电动车

2015年5月下旬,Linda去上班经过路口之后,右转准备进入公司大门,大门口是上斜坡,车速很慢,一辆电动自行车从右侧过来,撞到Linda右侧车灯,并且由于地势倾斜和惯性,电动车栽倒在车头正前方,骑车人侧躺在地上,表情痛苦,但未见流血。

中国vs澳洲,事故出险,亲身经历对比*坡陡,电动车车头往下滑入车头之下

Linda赶紧下车查看,上班早高峰,路口正好有交警执勤,交警立刻上前查看事故。


Linda买了全险,立即拨打了保险公司电话,保险定损员很快赶到,进行现场拍照记录。

因为有人员受伤,交警叫Linda先送骑车人去医院检查,Linda的车交给警拖走暂扣,事后有了事故认定书,才能取回车辆。


医院检查

Linda听交警指示,立即打车送对方去医院做检查,告知医生这是车祸的伤情检查。

对方向医生描述疼痛主要在腰部脊柱,后面一整天的时间,便在医院陪同对方做完了全身骨骼检查。

医生看完X-Ray和CT照射的结果,看出了“腰椎间盘突出”这一个骨骼问题。为检查费是¥2700,Linda当场付现并保留收据,准备报保险之用。


住院治疗

对方坚持疼痛难忍,无法站立和行走,要求住院治疗。

强烈要求下,医生出具了《入院通知单》,分配到骨伤科住院治疗。

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*医生查房,询问病情

医生告诉Linda不用担心,这些医疗都可以报保险。

就在第二天,Linda准备了水果鲜花到医院看望,结果对方并不在病床,询问护士,也不知其去向。(入院治疗的人可以自由离开?)

随后对方在医院住院治疗9天,总费用为¥6000,住院当天预付¥4000,不够的后面不断补齐。


出院后,协商赔偿

对方出院后,双方约好到交警队协商调解,就事后赔偿问题进行协商。

对方要求Linda支付误工费营养费、护理费、住院伙食费、精神损失费以及电动车损坏等,各项费用共计¥30000。

在交警的调解下,经过2星期的谈判,最终双方达成调解协议,Linda一次性支付¥8000赔偿,今后不再需要付任何款项。

钱在交警办公室当场付清,调解协议在交警见证下双方签字。

中国vs澳洲,事故出险,亲身经历对比*交警办公室里,数清¥8000元

取车定损修理

拿到了《事故认定书》,交警判定机动车主责,电动车次要责任,原因是“机动车未给非机动车让行”。

人伤问题告一段落,Linda可以拿回自己车了,车被扣押已1个多月。拿着事故认定书,到指定事故车停放场地,寻回了受伤小车。

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中国vs澳洲,事故出险,亲身经历对比*损坏轨迹均为右侧向左划痕

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买车的4S店正好是车险指定修理点,把车开到4S店进行定损和修理,几天后4S店通知取车,交钱提车,并拿到发票和修理明细单,准备报保险,明细为:

更换整个前保险杠价格¥1500,

固定车牌的螺丝价格每个¥50。


保险理赔之路

7月初,离事故发生过去一个多月,终于收集齐所有发票收据,Linda来到保险公司总部营业大厅提交票据原件。

被告知,营业大厅只能接收和认定车辆的维修票据,人伤的医疗票据需要到保险公司专门的人伤鉴定部门,找医疗鉴定专家才可以认定,要拿到专家填写的表格才行。

保险公司总部营业大厅和医疗鉴定部门,一个在城东,一个在城西,Linda家住城南,三角形循环往返。


寻寻觅觅,找“专家鉴定”

Linda便开始了漫长的找医疗专家的“旅程”,跑专家办公室十次有余,九次人不在,终于有那么一次碰到了人在办公室,结果这根本不是要找的人。

Anyway经过跑断腿的寻觅和蹲守,

终于集齐龙珠–专家鉴定签字表格,

还以为可以召唤神龙。。。中国vs澳洲,事故出险,亲身经历对比

却发现还分A类药B类药C类药。。。

某些药品不可以报销保险。

(医生当初说都可以报销的?)

拿到专家鉴定表格后,再次来到保险总部报销人伤部分的票据(这部分垫的钱最多)。

接下来又是漫长的等待和跑断腿的“旅程”,循环往复的去保险公司询问进展,得到的答复都是“正在报请保险公司上级部门审核”。


拿到保险赔付

三个月后,国庆节过后,总算是等来了保险赔付款,明细如下:

车辆维修费用¥1600全部报销,

电动车报废,残值报销¥300,

对方人伤检查住院费用报销¥8000,

住院9天的误工费¥4000,

收到赔付共计¥13900,

先前垫付金额共计¥18300,

差额等于是自掏腰包¥4400。

历时5个多月,事情解决。




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