离开墨尔本之后，我和从未谋面的小伙伴开始了一场神奇的房车之旅，最后落在了久闻大名的凯恩斯。
某个清晨，睁开双眼，翻开手机，看到群里的聊天和CU的朋友圈。
OH MY GODDDDD！！！
大锤就这样在睡梦中失去了小伙伴…
说来也怪，我住的青旅别说中国人，连亚洲人也没有，我160的”大个儿”仿佛生活在巨人堆里，
而作为一个耐得住寂寞，守得住繁华的姑娘，
我，当然，呵，选择在凯恩斯群里喊话：
于是在一个月黑风高的夜晚，我和Vicky面基了。
Vicky简直是Lucky Star，自打认识她，我在凯恩斯的生活就一帆风顺起来。
这姑娘带我吃带我喝，带我漂流带我浪，看到工作信息就给我发，我曾以为自己做人够实在的了，结果碰到一比我还实在的，我俩的日常对话大概是这样：
欸，真的没有办法不稀罕她，后来在抵达凯恩斯的第四周，我成为了Vicky在绿岛的同事。
如何找到这份工作？
绿岛是大堡礁珊瑚礁群中的一个小岛，隶属于凯恩斯最大的船公司Quicksilver，距离凯恩斯大约50分钟船程，风景大概是酱紫的：
绿岛?
听说一些小伙伴在官网查不到投递简历的页面，
来，请点击并收藏下面这个官方网址：
https://www.quicksilvergroup.com.au/careers.htm
页面底部招聘信息?
这里会实时更新quicksilver放出的全部招聘信息，亲们根据自己兴趣申请想要的岗位即可。假如投递多个岗位，请记得根据工作需求修改简历。
▌ TIPS：
❶ 建议在简历上标明自己已考取RSA；
❷ 相关工作经验是简历最重要的part。
假如这两个目前都没有，咳咳，
“有则加勉，无则改之”
大锤应聘的是”Green Island Resort（绿岛）”的”Food and beverage”部门，一般提供给 whvers 的职位都是part time，别担心，part time依旧可以集二签。
接到绿岛面试通知基本上就成功百分之九十九了，一般情况下只要是个身体健康的正常人就不会被刷，对于面试不要过于紧张，根据简历正常发挥，表达出你对这份工作的渴望就好。
这里最重要的一环是，假如此时此刻你还没有昆州RSA，那必须开始准备了，听说在我之前离职的那个女孩儿就是因为一周之内没有递交RSA被强制开除的，得知这个消息大锤瑟瑟发抖，接到面试通知后马上考取RSA，感兴趣的朋友可以在大锤公众号后台回复”RSA”获取4小时考取RSA经验。
岛民生活实录
找到二签工作后，我在凯恩斯的生活基本稳定下来。
起床洗漱穿制服，戴帽骑车到码头，在船上吃个小早餐，欣赏50分钟的海上风光，从薄雾未散到阳光普照，就到达绿岛了。
船上看到的海上彩虹?
大锤所在的Food and Beverage部门排班分以下4类：
Buffet,LB,Grill,CY，具体细节如下：
❶ BUFFET
工作地点：自助餐厅
工作内容：?
✓11点前：
打扫桌椅；布置好咖啡机，餐具等；准备好当日冷食和热食以及水果；主管安排的其他任务。
✓11点-2点：
替换冷食/热食及水果；收拾食物残余并清理餐桌；替换垃圾袋；主管安排的其他任务。
✓2点之后：
清理自助餐厅；整理桌椅；轮换到其他地点工作。
清晨风光?
❷ LB+Grill（工作模式类似，因此放在一起讲解）
工作地点：LB（冰淇淋店）+Grill（汉堡包店）
工作内容：?
首先到达绿岛后前往办公室领取钥匙及当日游客统计表并签字；
到达经营店铺后准备好冰淇淋店或者汉堡包店所需用品（如冰淇淋店的薯片，冰淇淋，牛奶，饮品等+汉堡包店的酱料，盘子，菜单，饮品等）；
指定时间开门营业，提供点餐，收银，叫号，递餐等服务；
营业结束后核对钱数，确认无误后签字；
将钥匙和Money送还到管理处，并签字。
冰淇淋店外景?
感受一下汉堡包店的内部视角?
❸ CY
工作地点：外场
工作内容：行走
比如：
将自助餐厅及汉堡包店的脏餐具送到厨房；
将厨房洗好的干净餐具运送到自助餐厅和汉堡包店；
将外场的食物垃圾倒入指定垃圾桶；
帮冰淇淋店和汉堡包店兑换零钱；
帮冰淇淋店拿牛奶；
持续性往返于各个部门并提供相应的帮助等。
总之就是，走走走！GO!GO!GO!
夕阳?
▌ TIPS：
❶ 主管会安排每个人的当日任务，注意看排班表，优先完成自己的分内工作，不需要每件事情都做。
❷ 岛上蚊虫多，注意喷涂蚊虫叮咬的药
❸ 渐渐，你会发现，皮肤越来越黑，下盘越来越稳~
没有形象的岛民生活
绿岛福利
绿岛最诱人的大概就是员工福利了，基本上凯恩斯出名的船都属于quicksilver公司旗下，比如silverswift, silversonic等，在道格拉斯港也有posidon等船只，作为员工，你可以用难以想象的超低价格畅游大堡礁，旅行社的员工都羡慕~
除了乘船畅游大堡礁，岛上的各项游玩项目也都享有福利，比如按摩8折，吃喝8折，免费浮潜等；
此外，和quicksilver保持合作的公司和商家也给予quicksilver的员工一定优惠，比如超低入住giligance，凯恩斯的热门夜店也对凯恩斯的员工免收门票。
假如你没能进入quicksilver公司工作也不要紧，好好对待你在绿岛工作的朋友吧，作为员工朋友你也一样可以享受超低折扣呢！
潜水的某一天?
此时此刻是不是迫不及待想去绿岛工作嘞？
别着急，绿岛的故事我还只讲了一半，你可能也听过绿岛Food and Beverage部门有一个声名远播的日本主管吧，或者你还额外听过她对华人的一些行径，为满足你的好奇心，大锤这就来介绍一下这位大名鼎鼎的主管。
糟心的日本主管
这事儿回忆起来真不痛快，也不过瘾，冷不丁还有点搞笑。
很多人称ta为”班主任”，我一丁点儿也不想这么叫。
“班主任”，字典定位为”教师”，ta还远远配不起这两个字。
不如暂且叫她P吧，平声P。
据不完全真实消息，P来自日本，早年也是whver，丈夫为local，目前已在岛上工作8年，担任部门主管，长相么~~大概是这样?
以下内容均为陈述客观事实：
❶
所有员工中，Z国员工的工时是最少的。
首先介绍一下工作时长：?
公司规定，F&B部门员工每周最低工作时长为18小时，最高不超过38小时。
每天的工作时长分为两种，全天班（6.75小时），或半天班（4.75小时）。
全天班（6.75小时）的计算工作时间为9：15 – 4：30。实际花费时间为8：05左右到达码头，乘坐早上8：15的船上班，晚上则乘坐4：30的回程船，大约5：20回到凯恩斯码头（上下班坐船时间不计算在工时内，船票免费），午休时间为15-30分钟，下午1点开始会轮流休息10分钟。
半天班（4.75小时）下午没有10分钟休息，工作时间分为两种，
第一种为乘坐早上8：15的船和下午2：30的船往返凯恩斯与绿岛，3：30回到凯恩斯码头；
第二种为乘坐早上10：30的船和下午4：30的船往返凯恩斯与绿岛，5：30回到凯恩斯码头。
半天班中，8：15的船还算好，早上做一些准备工作，中午忙一阵，下班回到码头天色也不晚，可以发呆看夕阳逛逛超市，或者额外找到第二份兼职。
10：30的船则比较累人，在人流量上升的时候开始工作，忙碌一天却只有4.75小时。
排班表由P安排，一般情况下Z国员工每周的工作时长为19或23小时，一周有2-3天需乘坐10：30的船，并且每周时间不固定，甚至可以临时修改排班表，这导致在岛上工时不多的情况下很难找到第二份兼职（一般兼职需要下午4点开始工作，且排班时间固定）。即便坐了早上8：15的船也不用安心，当天客人不多时会临时修改工时，你就可以提前回家啦！
而当你懵懂无知以为大家工时差不多，却错愕的发现旁边同事提交上去的时间表是30小时+。
❷
所有员工中，Z国员工的排班是最累的。
岛上的工作类型大体分为4种，Buffet,LB,Grill和CY，具体工作详情在《绿岛上篇》已经介绍过，不了解的可以在大锤公众号后台回复”绿岛”获取相关信息。
四种类型中，Grill的工作最为轻松，其次是LB，最后是Buffet和CY。
我是在工作的第三/四周进入LB上班，还有的小伙伴是一个多月之后才进入LB，进入Grill工作则要等更久，而刚进入公司的日本员工和韩国员工都是在第一周就进入LB工作了的。
新年期间岛上很多中国游客，而这种直接与顾客面对面交流的工作却不优先安排会说华语的员工，我真的不懂。
此外，在我工作期间，P的女儿也在部门内工作，大部分时间都会在Grill见到她。
❸
细节上的差异性对待。
这部分适合举例说明，听过的看过的和经历过：?
跟别人嬉笑打招呼的时候，转头对Z国员工冷漠脸；
同一种工作方式，别人操作没问题，Z国员工就不可以，比如垃圾桶的摆放位置，清洗Trolley的方式等；
冬天发放长袖制服，唯独Z国员工没有收到制服；
Z国员工和其他人被临时换班，另外一个人会提前收到消息，而Z国员工收不到；
我只见过和P对Z国员工进行辱骂；
排班表变动最大的就是Z国员工的排班；
某韩国员工离职前想在午休期间乘坐直升飞机观光，P同意了，Z国员工被直接拒绝；
…..
除员工外，P对待Z国游客和其他国家游客态度也有差别，比如，中国游客若因游玩其他项目错过餐券上的就餐时间，会被拒绝进入或需另外自行购买。（已提前支付餐费）
而日本游客若发现相似情况，则会让厨房将点心水果快餐和饮品等打包好，导游会过来凭券领取。（这部分同时存在导游原因，我见过日本导游过来帮他的团队预定餐点，却从未见过一个Z国导游过来替游客预约餐食。当我和某个导游反应的时候，某导游居然对我说：”没办法，现在就是这样，就看你们这代人能不能改变了”
呵，下面这个表情包我想送给这位导游?
工作之前听过P的一些事情，没有特别当回事，大概是潜意识有了一些心理准备，来之后发现ta好像没有想象中的那么糟糕。很多时候只觉得ta行为幼稚，本质该是善良的，我只要做好自己的工作，正常相处就可以了。后来才知道，骨子里的差异性对待是无法改变的。
第一次看到P发火是在冰淇淋店。
当时我和另外一名中国员工S一起工作，来了一家三口买冰淇淋，儿子看起来像有一些精神疾病，走路需要父亲搀扶，讲话口齿不清，情绪激动时会打自己。征询儿子意见后，父亲挑了一支芒果味儿的冰淇淋走了。大概是儿子爱吃，过了一会儿这对父子又回来买冰淇淋，付钱的时候父亲发现钱包在妻子那里，问我们是否可以先拿走冰淇淋，等下回来支付。当时冰淇淋已经打好，不马上吃会化掉，造成浪费，而且他的妻子就站在不远处，我和另一名S相视一下，达成一致，先把冰淇淋给他，假如不回来的话这个钱我俩付就是了。
恰好这一幕被P看到，她走过来询问，了解情况后充满怒气的冲着S大声喊道ta是这里的主管，不给钱就不可以给冰淇淋，即便这个冰淇淋浪费了也不可以给，我们更没有权力替客人付钱。（当时我还在培训期间，因此P 的批评对象主要是S）。
“I am the boss here Okay? You have no right to pay money for customers. No money, no ice cream. Doesn’t matter if it is a waste.”
30秒左右，那个父亲回来还冰淇淋钱了，但P像是好不容易抓住个把柄，依然喋喋不休的批评，闭店了还一直和其他人说”I am the boss here”。
那时候还觉得P是在履行工作职责，可随着一些事情的发生，对P的认知不断被刷新。
可能是S在冰淇淋店不甘示弱的据理力争让P不开心了，接下来经常远远的经常听到P以各种理由在公众场合批评指责S，S也不逆来顺受，只要是P故意挑刺，S就会回敬过去。听S说，P之前对她更过分，S经常是默不作声的忍着。
讲真，反正都是挨说，还不如回敬过去，自己心里还痛快一点。
后来P做了更过分的事情，S二话没说就辞职了。
突然间岛上只剩我一个中国员工，火力总算轮到我了。
S的事件P受到了警告，接下来P并没有在语言上攻击过我，ta对我的不公平主要体现在排班上，最差的班，最累的活，并且会根据当天实际客人数量，重新安排我的工作，总之一定是最累的那个。
有一次部门的Buffet和CY加起来要服务900人，P临时把我的班换成了最忙的CY，两点之后，自助餐厅的员工按惯例来CY帮忙，但P却安排了3个韩国员工在冰淇淋店，3个日本员工在汉堡包店，留下我和另外一个新来的中国员工做最忙的CY。路过汉堡包店的时候，听到P说如果他们没什么事情做就熟悉一下怎么操作电脑系统。
那天的900个顾客基本都是中国团队的顾客，面对面与顾客沟通的工作留给了其他人，默默无声的苦力工作留给了中国员工。
还有一件事儿想起来也觉得好笑。
那时候我找到一份casual，在奢侈品店做柜姐，晚上5：30开始上班。绿岛2：30下班的时候，我的时间就会比较充裕，4：30下班则意味着下班之后我要立刻从码头赶到店里。岛上的老员工告诉我千万不能让P知道我有第二份兼职，否则会缩减我的工时。
好巧不巧，P休假前来这里逛街，刚好撞个正着。第二天P就风风火火的把我所有2：30的船都改成4：30了。
行，知道就知道吧，这回我不用每次都匆匆忙忙到了店里才换制服，船程这50分钟够我换好制服化好妆的了。
讲到这里不知道会不会有小伙伴认为是我们的相处方式有问题。
讲真，我觉得大家都还蛮喜欢我的。
AI知道我吃的多，经常饿，所以她经常会开玩笑的问我”Are you hungry? “，如果她手里有好吃的会分一半给我；AD是厨师，我俩一起在Grill工作的时候会问我想吃啥，然后给我炸几个鸡块开小灶，我离开那天他还让我点餐，他来做；小队长经常会在P不注意的地方偷偷照顾我，比如P休假期间，小队长会安排我去LB工作多一点，平时也会经常问”Are you ok? “（小队长对之前的中国员工也很照顾）；有一个长得像小浣熊的厨师看到我一脸愁容，在窗户那边大喊：”Hey！be happy！”，然后露出一排小牙；来回运送trolly的时候主厨的工作人员总会顺便帮忙推一下，也因为经常做trolly渐渐和主厨工作的员工非常熟悉，其中一个厨师看出P对我不太一样，还和我说：”P is nothing! Be confident.”；因为F，跟着大家一起聚餐，一起去酒吧喝酒，一起海边烤肉…
大家送的生日礼物?
同事送的贺卡，上面的文字也说明了一些问题?
人性就是大概就是这样，不撞南墙不回头，假如你还是想来这里工作，有几个小点请牢记：
▌ TIPS：
❶
只要你进了岛，基本不会被辞退。
很多小伙伴为了集二签来到这里，总担心自己二签还没集满就被辞掉，因此前三个月都比较忍耐，小心翼翼，其实大可不必。哪怕你只是一个part time的小员工，公司也没有任何权利以牵强的理由开除你，只要你不耍酒疯。（岛上目前只开除过一位耍酒疯并杂碎窗户的欧洲员工）。
接近3个月试用期的时候，P会尤其挑毛病，拖延转正时间，不过不用担心，套用伎俩拖延转正时间而已，你绝对不会被开除，并且只要你不逆来顺受，就可以如期转正。
换句话说，这份工作是只要你不辞职，就不会被辞退的。
❷
感到被不公平对待时最好的方式是直接跟P说。
很多小伙伴和P的上级经理反应过，没有用的，经理不会因为你一个whv就开除在这工作8年的长期员工，睁一只眼闭一只眼而已。
感觉不舒服的时候最好的方式是直接告诉P，你觉得受到了不公平对待，并指出具体事件。
我最开始觉得不公平也不说，结果发现P越来越过分，后来我干脆直接说：”I feel I was treated differently”并指出哪里不对，表明如果再这样的话会投诉到fairwork。我讲这些的时候ta很惊讶，但P还是不乐意的和我说了sorry。
（日本文化有崇尚强者的元素，你强悍，他才不敢欺负你；你回避，反而得寸进尺。）
❸
假如你有更好的二签工作机会，不要来了。
首先，工时真的不多。
第二，对身体不好。
我来工作的第一个月注意力不在我身上，第二个月P开始注意到我，第三个月P回日本休假6周，等ta回来两周之后我就辞职了，即便这样，P针对我的那一个月都感觉身体不好了。
每一个工作过的小伙伴最后都觉得，还是不要来了。
第三，如果你懂得保护自己，那来吧，有些事情需要被改变。
发现有一些人觉得ta向来这样，便习以为常，但向来如此绝不代表是对的。出门在外经常想的是多一事不如少一事，忍一忍就过去了，也许是因为这样，才逐渐让人觉得中国人无所谓。
这可不行，这时候应该把拿出国内某个阿姨对待快递员的态度用上来，坚决捍卫自己的权益。
❹
这里我也要自我反思一下。
有一段时间P对我还蛮好，我在Grill工作的时候会让厨师给我做早餐，平时也会有意无意的和我搭话…但我看过ta是怎样对待我的同胞，也确实觉得ta存在这种刻板印象，真的做不到和ta亲近，所以我选择的方式是…回避和忽视…
❺
我讲这个事情的本意是，希望小伙伴们在遇到不公平对待的时候能够合法的维护自己的权益。这里不针对国家或者个人，有一些华人老板可能做的更过分，只是说如果真的客观上存在不合理的现象，容忍绝对不是一个好的解决方法。
最后，莫名感觉我容嬷嬷有点可爱。
重要号外
作为服务过各国客人的小waitress，确实发现一些同胞的不良行为：
比如说了不让喂食鸟，偏偏喂食；比如每个自助食物前都放置好了单独的夹勾，不可混用，偏偏有人拿自助餐当麻辣烫，一个夹勾夹到底；比如各种食物拿了很多，最后吃不完都堆在桌子上，十分浪费；比如请教问题时没有礼貌，趾高气扬的问东问西…
每当看到这些画面，
这里有几点小建议送给大家：
▌ TIPS：
❶ 英语不好没关系，打扰别人说sorry, 拜托别人please,感谢别人thank you；
❷ 实在记不住也没关系，保持微笑不难吧。
❸ 遵守当地规则。
弱弱的说一句，来到澳洲可以不要问我收不收人民币么？
林大锤 | 作者
公众号：大锤在倒立 | 来源
澳打君 | 编辑
加微信:nz-whver | 投稿
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