*首先声明,以下经历皆为我非常个人的经验分享,请各位斟酌借鉴,对自己负责,谢谢。
*另外,此文完全没有赞助。为了避免广告嫌疑,我隐去了所有诊所信息,有需要的朋友可以私聊我。
*再另!最最要感谢的就是我对象GG!感谢你整个过程的无私陪伴和照顾,开车来回20个小时任劳任怨,LOVE YOU SO MUCH!!!
– 1 –
第一次发觉智齿冒出来的时候是在今年5月。
那时在西澳北上公路旅行的路上。
起因是每天都有用牙线习惯的我,突然发现左下侧后槽牙后面长了一个硬硬的角。当时我内心只有两个想法:
首先:啊,智齿终于长出来了;
等我回过神来:完了,智齿为什么要在这个时候长出来啊!!!啊!!!
一般来说,智齿的萌发期是在17岁到25岁之间。我都在奔三边缘苦苦挣扎的人了,在国内呆了这么多年都不长,偏偏来了澳洲、还是在新冠期间到处封锁期间长了。
而且在我对着镜子仔细研究之后,我惊喜(吓)地发现:
它不仅开始冒尖了,还一次冒了仨!!!
我呆坐在椅子上,还保留着巴拉嘴、留着口水、看起来不太聪明的姿势,拒绝接受这个事实。
看着我的牙突然就明白了我妈看着我的心情:
怎么就这么不懂事呢!!!
在澳洲看牙是举世闻名的贵,连很多澳洲本地人都为了省钱一般跑去东南亚弄牙。
我作为一个外国人,和大多数背包客一样,除了最基本的健康保险,是不会想着要买包牙齿那些的额外保险包的。
最困难的是当时家里也出了点事,基本全部的积蓄都打回国了。这一时半会儿又回不去,一下要处理三颗,肯定免不了一笔巨款。
至于我为什么这么着急想尽早拔了呢,是因为我三颗中有一颗是【阻生智齿】。
简单来说,阻生智齿指的是不和你其他牙齿一样排列整齐、方向一致的智齿。它一般是呈角度、抵着你的好牙长出来的、智齿家族里、以为自己特立独行、其实烦人得要死的叛逆小孩。
各种各样的阻生智齿
一般来说这是很常见的状况,大概2/3的人会长至少一颗阻生智齿,(侵删)图片来源:
https://www.baoms.org.uk/patients/procedures/23/removal_of_impacted_wisdom_teeth
以我本人为例:
在没看医生之前,对着镜子、打手电,通过冒出来的有限牙面看就能判断得出我左下那颗是阻生。
因为我戴过几年牙套,因为一颗智齿挤坏了整片下颚的美观实在是不划算;
最重要的要属健康原因了:因为角度特殊,与邻牙形成沟壑,食物残渣难以清理干净,导致龋齿、发展成虫牙等;
除此之外还有朋友们苦口婆心跟我分享他们智齿发炎的痛苦,什么拖到后期实在是太痛了:痛到彻夜难眠、去药房还没开口呢就直接在医师面前哭出来之类的比比皆是。
于是在我发现的那一刻就决定,长痛不如短痛,同时也是为了未来着想,有机会赶紧拔了。
– 2 –
正式安排之前,肯定是要先想办法搞定财务状况的。
趁着牙齿还在“小荷尖尖翘”的阶段,我和G在美丽的coral bay停留了一个月,专心搞钱。期间我也问遍了身边所有人、包括澳洲本地人的建议,决定先从保险问起。
在Coral Bay搞钱的日子
详细经历请听下回分享
我的个人保险是买的Bupa Essencial Visitor Cover。当然这个类别下面还分了很多小类。在被澳洲医疗“要是出了事就破产”的恐惧支配下我买的是现在约124刀一个月的Medium套餐。
所以首先就打给了Bupa。
简单打完招呼、介绍完基本情况后,我还先发制人、自以为聪明地说:
“啊我买了两年的保险都没用,现在终于要派上用场了;
我知道我没买包牙齿的保险,也可能有等待期,但作为老客户,你们能不能通融一下啊~有听说别的保险做活动免等待期的。”
我甚至还不失礼貌地使用威胁之术——“可能因为这个我会考虑要换保险的哦~”
然而最后证明,以上都并没有什么卵用。
对方除了表示同情且非常速度地给我发了牙科保险包的内容及收费情况以外,并没有给我任何优惠(当然他们公司有制度,我表示理解)。
最后还扎心地来了一句友情提示:
“如果像你讲的,你长了一颗阻生智齿,可能是需要【手术】的哦。”
手术?这一下就一语惊醒了梦中人了。
但是可惜的是那时神经大条的我,还处于半梦半醒的状态。这个词只在脑子里过了一道,留了这么一个印象,并没有再深究下去。天真的我完全没有意识到后续的命运给我安排得那么明明白白。
Anyway。之后我火速打电话给了朋友推介的另一家,传说中免等待期的、背包客福音:Medibank。
在我满怀期待地废话了一通之后,对方也只用一句就KO了我:
“免等待期只适用于加入medibank超过12个月的客人哦”。
总之,Bupa的牙医保险包对于手术这块是12个月的等待期,Medicare也要12个月。
算了算了。
– 3 –
和Coral Bay告别后,我们继续了北上的路程。
当时想说能不能在Broome拔了。原因之一是提前预约了车的保养和各种零件的换修,也不是很确定到底要弄几天;
二是想着这里毕竟也是一个大镇。听说有在原住民社区工作的小伙伴都能拔了,这边应该会有比较靠谱的牙医诊所把我的都解决了吧。
布村最有名的Cable Beach,是真的美啊
到镇上第二天就把车送去了修车厂,百无聊赖的我俩提着滑板到处跑。
这一随便遛,就看到了一家牙科诊所的招牌。
查了一下谷歌地图的评分:4.8。
评论也还还不错,就这家了(真的有点随便了厚,大家不要学我)。
于是推开门就开始咨询了。
前台阿姨是个贼热情友好的人,接触起来也感觉很专业。因为不是很清楚我牙齿的状况、加上作为外国人的我在澳洲并没有医疗记录,所以预约了几天后和“门诊”牙医的会面。
口头预约后诊所会发条类似这样的短信,算是书面确认的意思
也是为了方便病人再次查看预约的时间&地点
第二次走进诊所后,第一件事就是填表格。
填之前,首先映入眼帘的就是一大段话:
大意就是,最近我们遇到了攻击性很强的客人。我们理解你的紧张和害怕,但请勿伤害我们的工作人员,否则我们有权利拒绝为你服务之类的。
当时就感觉,真的是做哪行都不容易啊。
除了个人信息,还会问一些你的病史,你家族的病史,过敏情况,你是否有一些关于心脏和血液的疾病等等——后来我才知道,这些问题基本上都是为了各种形式的麻醉做准备的。
接待我的牙医是一位很年轻、贼温柔的小姐姐。
首先她带我去拍了口腔的X光,立马在电脑上就可以查看了。虽然年轻,但她只需一眼就给了我很肯定的答案:我们这里做不了,整个Broome的牙科诊所都做不了。
本人的牙片
可以看得出,整件事唯一幸运的点就是我只长了3颗智齿而不是常见的4颗
左下那颗阻生齿,真的是个好茁壮的胖宝宝啊……
她解释道:我下面的那颗阻生智齿很大粒,而且位置真的很尴尬——拍片前我的预想是呈45度,没想到都糟糕到接近90度了;
另外它牙根不是竖直的,而是有个小弯钩;且跟我的脸部神经太接近了,风险实在是很大。
她很坦白的说,你这个牙,必须要做【手术】啊。
我脑袋上立马亮起了小灯泡。
果然被保险大哥说中了呢。
接着她就给了我两个选择:
一,如果很着急的话,她可以介绍我去其他诊所在“椅子”上拔(do it on the chair)——
后来才知道在他们的术语里,在椅子上拔等同于国内的门诊就可以拔;
“做手术”其实实际也是躺在椅子上做,但跟国内有门诊医生和手术执刀医生的不同一样,他们用“Surgery”,也就是手术这个词。
如果硬拔的话,因为Broome现有的医生并不是学手术出身的,他们的技能可能非常有限,很有可能会伤到面部神经,导致面瘫;除此之外,还可能会出现创口清理不干净的情况,后续会很麻烦。
另外在镇上,价格也会跟我在城里找专科医生拔牙的价格差不多。
这是她不建议的。
二,在询问过我移动方向之后(北方),她会帮忙给我介绍下一个我即将到达的大城市——在达尔文的诊所。
天使小姐姐为我写的门诊记录
我的基本情况和意愿都写的很详细、清楚
在跟达尔文的诊所预约时直接转发她的邮件就行了,对方没有再询问我的任何信息
非常感谢她
一通聊完之后,几乎不用犹豫的我就选择了第二项,去达尔文拔。
医生给了我达尔文那边拔牙专科诊所的预约电话和地址,很肯定地跟我保证这家是最好的——事实上在最后也证明了,技术确实不错,但体验却远远没有这家好。
可能也是看在我很有礼貌、也看上去很穷的份上
(上椅子前俺就说了,俺没有牙齿的保险。俺是背包客,你懂的;而且北上的过程中除了上班期间、其余一直都在露营,每天都风餐露宿的晒得黑黢黢、看上去也很寒酸啊哈哈哈),
在最后付钱准备走人的时候,神仙小姐姐居然还特意跑过来跟前台说给我打了个折,基本就收了X光片的费用和一点点的门诊费。
真的是很感动了。
这就是我的第一次门诊,总价自费130刀。
– 4 –
在和各位医生护士连连道谢后我立马就在停车场和达尔文打起了电话,准备预约拔牙的行程。
谁能想到,这通电话就成了接下来各种Drama的开端:
首先,我是完全没有跟澳洲医疗系统打交道的经验的。加上语言的隔阂——有些专业术语我真心听不懂,这一通电话真的打得我一头雾水。
当然这篇是经验贴,我就不吐槽对方的态度如何如何了。在这里和大家详细介绍一下如果要正式预约口腔手术前需要知晓和准备些什么:
(1)如果是诊所A推介你去诊所B,请记住诊所A给你看诊的医生全名,因为诊所B会询问;
(2)询问诊所A的医生,你推介我去看诊所B,有没有特定的医生(一般都有),并询问该医生的全名;因为这点在预约的过程中诊所B也会问到;
(3)为你做手术的医生可能并不是该诊所或医院常驻的医生,所以你预约时打的那通电话,并不是打给将为你提供手术场所的诊所,而是将会为你做手术的医生常驻的诊所;
这大概率取决于你的所在地。
达尔文虽然是个城市,但比起悉尼、墨尔本那些大城市还是算比较偏远、且规模小的。与此成正比的就是医疗资源也会相对来说比较稀缺。
例如,我的手术是在达尔文的诊所做的,而为我做手术的医生是常驻珀斯的,他只会在某段时间内出差到达尔文,所以时间很有限。
至于为什么他在珀斯的常驻诊所会和达尔文的诊所合作:
我后来才了解到,他不仅是主刀医生,还是两边的大老板(他的常驻诊所就是以他和另一个医生命名的)——真 人生赢家啊!!!
(4)说明自己没有保险,也不是公民,没有medicare,但表明自己有经济能力承担;如果对方表示怀疑并把你的预约时间以你不是公民为由延后,请毫不客气地说你不同意,同样是付钱为什么你要等,这是歧视;
至于为什么最好不要延后:很简单,你不会想在拖到智齿发炎后再处理的。
我上面说了,发炎真的会让人痛不欲生,连着头部神经也会痛得很厉害,一般的止疼药都止不住;
最重要的是,医生是非常不建议在发炎期间拔的。如果强行处理,会埋下很多隐形的炸弹,将来要花钱、花精力处理还痛苦的人到头来还是你自己。
(5)【QUOTE】, 【QUOTE 】,【QUOTE】
重要的事情说三遍。
一定,一定,一定要在电话里面要求对方以邮件的书面形式发给你,你的情况到底要花多少钱——
具体包括给医生的手术费,和麻醉费用(如果是合作诊所一般不需要付场所费用),对方会给你一个很明确的列表,很明确的数字;
另外还会写明付款方式、付款截止时间(一般手术前就要预付全款)、付款对象(麻醉师和手术医生的费用可能会要求分开付)
邮件正文概述我提到的以上所有基本信息
邮件附件详细列明所有项目
例如我要拔的牙是哪些、执刀医生、时间地点
下面列明了问诊价格,每颗牙的价钱
可以看出两颗比较容易拔的比那颗阻生的价格少100刀
给执刀医生的费用一共1465刀
麻醉和麻醉师的费用950刀
两笔钱分开付给不同的机构
最后一项如果你想在医院而不是指定诊所、在你的私人GP监督下做这个手术就要另外付的费用,当然我的情况不必
以及具体流程大概是怎样——
术前准备&术后护理详情(包括麻醉需要的术前禁食禁水的要求,术后出现什么情况是正常的,什么情况需要返诊;以及提前准备食物清单);
以上只是附件的一部分,在此就不放全文了
以上就是我打完第一通预约电话、整个流程走完后的经验。
说是【经验】,是因为我在打完第一通电话后,感觉沟通真的十分吃力;而且以上说的这些详情对方都没有发给我,所以希望提起大家的注意。以上才是你预约手术时该走的正常流程。
– 5 –
终于熬过了2个月到了和执刀医生第一次会面的时间。
怀着忐忑的心情,进了医生办公室。可能他对自己的技术相当自信吧又属于那种人狠话不多的类型,就走个流程大概看了下我的牙,问了一下我的过敏史及病史之外,说了一句你想的话可以3颗一起拔,进食都不是问题,你还可以省钱省事之外、基本都没跟我讲任何关于手术的信息,说到时候给我预约的那个秘书会给我发邮件。
整个流程我从头到尾错就错在太相信别人。之前在布鲁姆的经历太好,我把期望全部寄托在了别人身上,自己对于该问的问题和基本情况完全没有准备。
这次搞得这次会面两分钟195刀就没了,毫无价值。
所以为了充分了解自己的情况,以及充分利用这将近200刀,问诊时我们该问些什么问题呢?
(1)我将接受的麻醉是什么形式的麻醉(一般3种,局麻,半麻,全麻,请谷歌)?有什么副作用?
(2)你会给我缝针吗?缝的线是用的什么线(有3种不同的,请谷歌)?我需要回来拆线吗?如果不需要,线多久会自然脱落?
(3)我的智齿伤害到了邻牙吗?若已造成伤害,程度怎样?我接下来要做什么治疗吗?
(4)整个手术历时将会是多久?
其他的问题一般在对方给你的纸质或电子文件里提到,这些是需要你口头问的。
相信我,我真的就很后悔没提前查清楚要问啥,莫名其妙就上手术台了。
术前reception给的小文件袋,装了纸质版的术后须知
以及一个冲牙器
这个超级重要
因为拔完牙会有个大创口
在伤口愈合的过程中会有食物残渣进去
每次吃完东西我都会用这个加盐水
冲出来一大堆很细小的残渣
每次都有种变态的满足感hhh
术前就交完了全款,一共约2500刀。
– 6 –
我做的是偶尔会醒来的全麻。这也是我第一次接受全麻。
麻药由滞留针静脉注射。医生跟我说的是术前可以吃点东西,但他的秘书给我发的邮件是要禁水禁食。为了保险起见,我啥都没吃啥都没喝。没想到这就成了我饿成狗饿了一个月的开端。
只需禁水禁食8小时
于是我果断拉G去吃了最后一餐好的
做手术的那天,在我睡过去之前整个氛围都很轻松,某种程度上缓解了我的害怕。
房间里一共3个人:护士,麻药师,以及主刀医生。
基本流程就是主刀医生反复确认你的过敏史,然后给你戴上墨镜(因为躺下后看灯光会很刺眼),麻药师在胳膊上放滞留针。
他还正跟我开着玩笑呢,没讲几句我居然就不知不觉地迅速睡着了。
这次全麻让我感觉最神奇的是时空感。整个过程,我感觉时间才过10分钟,实际的手术时间却是1个小时。
因为是半清醒的麻醉,我偶尔会醒来一下。印象里,每次睁眼看到的就是两个戴口罩的脸跟我隔得贼近,然后我又立马睡过去了。
到最后结束的时候是主刀医生把我叫醒的。我还一脸懵的时候,他就把拔下来的牙伸到我脸前了:
当时因为还没清醒,就看到一颗被劈开两半、巨白、巨大的牙齿——这是最麻烦的那颗无疑了;另外两颗小小的躺在旁边。
当时心里就只有一个想法,我的智齿崽儿们真可爱。
是真的很想保留这些牙齿的。
但因为当时嘴巴里塞了棉花讲不了话,我那时的反应也特别慢,在他们把我扶去休息室观察时我居然又睡过去了。医生再把我叫醒后已经太晚了,他们已经把它们当成医疗废物处理了。
如果说有什么问题我没提前问是我最后悔的,“能不能帮我把智齿保留下来”大概能排名第一吧。
– 7 –
拔完后GG立马就把我拉回了家,他去药房买了医生给我开的强效止疼药(事实证明真的很强效,基本除了吃东西以外毫无疼痛感)。
在Airbnb完全平躺了一天,第二天坐车9小时在回家的路上休息,第三天我就可以正常上班了。
从拔的那天算起,花了我一周时间消肿,三周时间正常进食。
要不是太丑,真的很想让大家看看我迷离的迷人眼神
显然,刚拔完的时候脸还没开始肿
荣获新外号:仓鼠胡
这时候已经不是可爱的圆了,是方的
还好在厨房上班,不用见客人hhh
快一周了,这时候已经看不太出来了
我想我永远也不会忘记
拔完智齿后醒来的第一天早上
花了2小时才吃完这碗被牛奶提前泡得超软的燕麦糊糊
只能用门牙和舌头共同努力
吞咽的时候还剧痛
关键我这么努力了,吃完了之后肚子还是饿的!
唉 现代十大酷刑也不过如此了吧
感谢拔智齿
让我回想起了坠入凡间前
当仙女的生活
每天就是喝露水,吃蔬果(汁)
我的三颗牙都封了针。其中两个创口的缝线,包括阻生那颗都是在术后一周就消失了。
让我感觉很奇怪的是左上那颗。按道理来说应该是不太难的一颗,创口却相对来说很大,且缝的线3周了才消,恢复得也比右上那颗慢得多。
现在深度怀疑是不是那个护士拿我练手了……
– 8 –
关于大家最感兴趣的我一共花了多少钱(澳元):
130+2500+15(止疼药)=2645
抹个零四舍五入一下差不多就是这么多。说不心疼是假的。
现在做完手术一个多月了,伤口恢复良好,基本痊愈,我才写下这篇文章,以“态度不好但结果不错”来总结这次拔牙经历。
当时我是7月5日打的预约电话。因为没有人跟我分享过以上所有信息,所以电话那头带点不是很友好的意思、就以我没有公民身份为由给我从一开始说好的8月底推后到了9月底。
也算我运气好,从5月份发现智齿开始长了,到最后9月底拔了,整个过程中都没有发炎痛过。不然这次经历要变得复杂和更加刻骨铭心了。
对方全程各种问题一番轮流轰炸下来我又一问三不知,搞得两个人都很疲倦,加上我也一脸懵逼,都没有问清楚就约了。
在我后知后觉慢慢回想的过程中,才感受到对方的恶意有多么的大。
因为我背包客的身份就不把我当和local一样的病人平等看待。我作为一个外国人,对于他们的专业术语理解有障碍也显得很不耐烦。
第一次通完电话后,预约的人该给我走的流程全部都没走,什么Quote那些一律都没给我发,还是我看完医生后加急给我发的;最离谱的是,到了我和主刀医生第一次见面问诊的那天才发现她居然完全没有把我加入医生的手术行程表里。
一般来说这种每个月只飞过来几天的医生行程是非常紧的,她这波操作真的到了我这个医生都觉得无语的程度。
不过还好这次运气好,医生也看在我不容易的面子上,周六一大早就加班把我安排在第一台手术,我才从被智齿支配的恐惧下解放出来。
一开始还以为我想多了,结果我的台湾朋友分享了她在珀斯的拔牙经历后我才发现并没有!这是很不正常!
这些麻醉风险之类的重要信息我的医生完全没跟我讲
所以!无论什么事!如果你感到不舒服,不要质疑和勉强自己!第一时间质问对方!谁他妈去到国外了还不是外国人了!!!只要你的需求是正常的,请一定维护到底!
以上就是我这么详细给大家分享经验的初衷。希望能帮到每个看到这篇文章且有需求的人,希望大家都能从中获益。
在这个话题上,希望我是唯一一个也是最后一个因为信息不对称受欺负的背包客。
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